Privacybeleid | Acté Real Estate

Laatst bijgewerkt: 17/09/2026

ACTé Real Estate hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken, hoe we ermee omgaan en welke rechten u daarbij heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en op persoonsgegevens die we verwerken in het kader van onze vastgoedactiviteiten en dienstverlening.

1. Wie zijn wij?

ACTé Real Estate is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Acté BV
Klein Waterstraat 68
2970 Schilde
Ondernemingsnummer: BE0460881147
BIV-nummer: 511594
E-mail: info@acte.realestate
Telefoon: +32 3 385 84 00

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u met ACTé Real Estate in contact komt, kunnen we onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

identificatiegegevens, zoals uw naam en voornaam;
contactgegevens, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer en adres;
gegevens die u invult via een contact- of ander formulier op onze website;
informatie over een eigendom dat u wenst te verkopen, verhuren, kopen of huren;
informatie over uw vastgoedzoekopdracht, zoals locatie, type eigendom, budget en specifieke wensen;
gegevens die noodzakelijk zijn voor de voorbereiding en uitvoering van een vastgoedtransactie;
professionele en financiële gegevens wanneer deze relevant zijn voor onze dienstverlening;
communicatie en correspondentie met ACTé Real Estate;
technische gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browsertype en gegevens die via cookies of vergelijkbare technologieën worden verzameld;
andere persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt.

Wij beperken de verwerking van persoonsgegevens steeds tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

ACTé Real Estate kan uw persoonsgegevens verwerken voor onder meer de volgende doeleinden:

het beantwoorden en opvolgen van vragen via onze website, e-mail of telefoon;
het behandelen van aanvragen voor een waardebepaling;
het begeleiden van de verkoop of verhuur van vastgoed;
het begeleiden van klanten bij de aankoop of huur van vastgoed;
het uitvoeren en opvolgen van gerichte vastgoedzoekopdrachten;
het voorstellen van vastgoed dat mogelijk aansluit bij uw wensen;
het in contact brengen van potentiële kopers, verkopers, huurders en verhuurders wanneer dit relevant is voor onze dienstverlening;
het organiseren en opvolgen van bezichtigingen;
het voorbereiden, begeleiden en administratief opvolgen van vastgoedtransacties;
het nakomen van wettelijke en reglementaire verplichtingen die op ACTé Real Estate rusten;
het beheren van onze klanten- en prospectenrelaties;
het verbeteren, beveiligen en technisch beheren van onze website;
[indien van toepassing] het versturen van nieuwsbrieven of andere commerciële communicatie.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?

Afhankelijk van de concrete verwerking baseren wij ons op één of meerdere rechtsgronden voorzien in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Dit kan onder meer gaan om:

de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst;
een wettelijke verplichting waaraan ACTé Real Estate moet voldoen;
een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor een goede klantenopvolging, de beveiliging van onze diensten of bepaalde vormen van relevante communicatie;
uw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of vormen van elektronische marketing.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

ACTé Real Estate verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens, wanneer noodzakelijk, wel worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners en professionele partijen, zoals:

IT-, hosting- en softwareleveranciers;
leveranciers van CRM- en communicatietools;
vastgoedplatformen waarop eigendommen worden gepubliceerd;
fotografen en andere partners betrokken bij de presentatie en commercialisering van vastgoed;
notarissen, advocaten, accountants, landmeters, architecten, experten en andere professionele adviseurs;
bevoegde overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is;
andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een vastgoedtransactie of onze dienstverlening.

Waar nodig worden met externe verwerkers passende afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners of softwaretoepassingen kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit het geval is, ziet ACTé Real Estate erop toe dat dergelijke doorgiften plaatsvinden overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en dat, waar vereist, passende waarborgen worden voorzien.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, rekening houdend met eventuele wettelijke, contractuele of administratieve bewaartermijnen.

De concrete bewaartermijn kan verschillen naargelang de aard van de gegevens en de relatie die u met ACTé Real Estate heeft.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een verdere bewaring wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren, het gebruik ervan te analyseren en, indien van toepassing, de gebruikerservaring te verbeteren.

Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen we waar wettelijk vereist vooraf uw toestemming.

Meer informatie over de cookies die op deze website worden gebruikt, hun doel en bewaartermijn vindt u in ons cookiebeleid.

9. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

ACTé Real Estate neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking.

Ook van externe dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, verwachten wij dat zij passende beveiligingsmaatregelen nemen.

10. Wat zijn uw rechten?

Overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving beschikt u, binnen de daarvoor geldende voorwaarden, over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder meer vragen om:

inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
verbetering van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
verwijdering van uw persoonsgegevens;
beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
overdracht van uw persoonsgegevens aan uzelf of een andere organisatie, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
intrekking van een eerder gegeven toestemming.

Wilt u één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@acte.realestate. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat we gevolg geven aan uw verzoek.

11. Klachten

Heeft u vragen of opmerkingen over de manier waarop ACTé Real Estate met uw persoonsgegevens omgaat, dan vragen we u om in eerste instantie contact met ons op te nemen zodat we uw vraag kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

ACTé Real Estate kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke regelgeving wijzigt.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bovenaan deze pagina vindt u de datum waarop het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.